プライバシーポリシー

現在当社が取得しているのは、このWebサイトからのお申し込み情報のみです。

• 取得する情報:先行アクセスまたはオンライン相談のお申し込み時に、お名前、会社のメールアドレス、会社名、Webサイト(任意)、業種、ご希望の内容をお預かりします。
• 利用目的:Hirome先行アクセスに関するご連絡と、どの業種からご関心をいただいているかの把握のためにのみ利用します。マーケティング目的で第三者に販売・提供することはありません。
• 保管先:お預かりした情報は、Tokyo Techiesが運営するリード管理システムに保管します。本サイトのホスティングはVercel(米国)が提供しています。リード管理システムに接続できない場合に限り、当社チームの非公開Discordチャンネル(Discord、米国)を通じてお申し込み内容を共有します。
• メール配信:ご連絡を希望された方にのみメールをお送りし、すべてのメールに配信停止の方法を記載します。特定電子メールの送信の適正化等に関する法律に沿って運用します。
• Cookie:このWebサイトは、表示言語を記憶するためのCookie(NEXT_LOCALE)と、表示テーマ(ライト/ダーク)を記憶するためのブラウザ内の保存領域を使います。アクセス解析や広告のためのツールは使っていません。

1. お客さまとそのチームの情報(当社の顧客):利用方法は当社が決め、当社が責任を負います。
2. プラットフォーム上の他の人の情報(例:お客さまの投稿に返信した人、メッセージを送った人、お客さまが選んだターゲット層に当てはまる人):当社は、お客さまの事業のために本サービスを運営する目的に限り、委託先としてお客さまのために取り扱います。Hiromeが誰と、何のために関わるかは、お客さまが決めます。

取得しない情報:プラットフォームのパスワード、プラットフォームのログイン用Cookie、二段階認証のコード、接続したプラットフォーム以外のWebサイトの情報。拡張機能は、他のWebサイトを読み取ることができません。

1. 本サービスを提供するため(下書きの作成、お客さまが承認または許可したアクションの実行、結果の表示)
2. 接続アカウントを守るため(上限の適用、プラットフォームの警告の検知、必要なときのHiromeの停止)
3. 本サービスの安全を保ち、不正利用を防ぎ、問題を調査するため
4. 料金の請求と、アカウント、変更、サポートに関するご連絡のため
5. 利用状況のデータとフィードバックを使ってHiromeを改善するため。プラットフォーム上の他の人のデータは、取得したお客さまのためだけに使い、他のお客さまのためのリスト作成には決して使いません。
6. 法令を遵守し、適法な要請に対応するため

当社は個人情報を販売しません。お客さまのコンテンツやプラットフォーム上の他の人のデータを、他のお客さまに提供するAIモデルの学習に使いません。

拡張機能が取り扱うデータは、Hiromeでお客さまが目にする機能の提供と改善のためだけに使います。本サービスの提供に必要な場合、法令に従う場合、またはお客さまにお知らせしたうえでの合併等の場合を除き、他者に移転しません。広告には使わず、当社の担当者がこれを閲覧するのは、お客さまの許可がある場合、セキュリティ上必要な場合、または法令で求められる場合に限ります。

当社が個人情報を共有するのは、次の場合に限ります。

• 本サービスの一部を運営する委託先と、利用を制限する契約のもとで共有する場合(下表)
• お客さまが求めたアクションをHiromeが行うときに、プラットフォームと共有する場合(例:お客さまの投稿の公開、承認された返信の送信)
• 法令で求められる場合、または人の生命、身体もしくは財産の保護のために必要で、同意を得ることが難しい場合
• 合併または事業譲渡の際に、同じ保護のもとで、買収者または承継者と共有する場合

Hiromeのサービスで利用する委託先(クラウドホスティング、AIモデル、音声合成、決済、メール配信)とその所在国は、ベータ版の提供開始前にこの表に追加します。

上記の委託先の一部は、米国を含む日本国外でデータを保管または処理します。このような提供の前に、当社は、その委託先が個人情報保護法で求められる措置に相当する措置を講じていることを確認するか、お客さまの同意を得ます。ご請求があれば、個人情報保護法の定めに従い、その国の名称、その国の個人情報の保護に関する制度、委託先が講じている措置をお知らせします。

バックアップは、30日以内の周期で順次上書きされます。

当社が講じる安全管理措置には、次のものがあります。

• 組織的安全管理措置:個人データの責任者の設置、取扱いのルール、事故発生時の対応手順
• 人的安全管理措置:従業者との秘密保持契約と定期的な研修
• 物理的安全管理措置:管理されたデータセンターでのみデータを保管、従業者の端末の暗号化
• 技術的安全管理措置:通信時と保存時の暗号化、必要な従業者に限ったアクセス、アクセス記録の保存、当社サーバーと拡張機能の間の署名付き指示、接続したプラットフォームに限定した拡張機能の動作

お客さまに損害を与えるおそれのある漏えい等が発生した場合、法令に従い、お客さまと個人情報保護委員会に報告します。

ダッシュボードは、ログインと安全確保のために必要なCookieを使います。アクセス解析ツールを導入する場合は、事前にこのポリシーで、ツールごとに送信される情報、送信先の事業者、利用目的を公表します(電気通信事業法の外部送信規律)。Cookieはブラウザで拒否できますが、その場合ダッシュボードが正しく動作しないことがあります。

お客さまは、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求できます。info@tokyotechies.comまでご連絡ください。当社は、ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法に従い遅滞なく対応します。

プラットフォーム上でHiromeが目にした方(当社の顧客ではない方)も、当社にご連絡いただけます。当社はそのご請求を該当するお客さまにお伝えして対応を支援し、ご希望があれば、すべてのお客さまについて、その方のデータの取扱いを停止します。

GDPRが適用される方は、データポータビリティの権利と、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利もお持ちです。

Hiromeは事業者向けのサービスです。16歳未満のお子さまの個人情報を、それと知りながら取得することはありません。

変更はこのページで公表し、重要な変更については、効力が生じる前に、お客さまにメールまたはダッシュボードでお知らせします。

Tokyo Techies株式会社、〒110-0015 東京都台東区東上野1-13-8 東亜ビル4階。代表者:Duc DoBa(ドゥック・ドバ)。個人データの取扱いの責任者:代表者。メールアドレス:info@tokyotechies.com